Przejdź do głównej treści
Koszyk

Twój koszyk jest pusty

FAQ

Twoje zakupy

 

Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Robimy wszystko co w naszej mocy, żeby wysyłka nastąpiła w ciągu 24 h, najpóźniej do 48 h od momentu opłacenia zamówienia. 

Jak mogę śledzić moje zamówienie?

Jeśli korzystasz z naszego sklepu będąc zalogowany -  status zamówienia znajdziesz w panelu klienta. Ponadto wysyłamy powiadomienia dotyczące etapu realizacji zamówienia drogą mailową.

Ile zapłacę za przesyłkę?

 Darmowa dostawa InPost na terenie Polski (Paczkomat lub Kurier) dla zakupów od 400 zł.

Cennik dostaw na terenie Polski:

  • Paczkomat InPost: 10,99 zł
  • Kurier InPost: 10,99 zł
  • Orlen Paczka: 12,00 zł
  • Kurier DPD: 16,00 zł
  • Kurier DHL: 16,00 zł
  • Poczta Polska: 17,00 zł
  • Dostawa za pobraniem: 19,00 zł

Cennik dostaw na terenie Unii Europejskiej:

  • Kurier DHL: 50,00 zł

Czy możliwy jest odbiór osobisty?

Tak, odbiór osobisty możliwy jest w siedzibie firmy (32-620 Brzeszcze, ul. Grottgera 33) po uprzednim opłaceniu zakupów przelewem online. 

Standardowo jesteśmy do dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00-14.00. Prosimy o wcześniejszy kontakt mailowy lub telefoniczny, by ustalić preferowany termin odbioru osobistego.

Czy możliwa jest przesyłka za granicę? 

Tak. Koszt dostawy na terenie Unii Europejskiej to 50,00 zł (Kurier DHL).

Cenę dostawy poza Unię Europejską można ustalić z nami mailowo lub telefonicznie.

Czy mogę zwrócić zamówione produkty?

Oczywiście, zwroty są możliwe w ciągu 14 dni od momentu odebrania przesyłki.

Sugerujemy skorzystać z naszej strony zwrotu zakupów, dostępnej pod adresem: http://merinowe.pl/zwrot

Po wprowadzeniu danych system generuje link z przejrzystym formularzem zwrotu dla kupującego, który umożliwia m.in. wybór zwracanych lub reklamowanych towarów oraz płatność za przesyłkę zwrotną InPost.

Można oczywiście zwrócić także produkt we własnym zakresie.

Jak mogę zareklamować produkt?

Jeżeli uważasz, że zakupiony przez Ciebie towar jest niezgodny z umową / wadliwy, możesz złożyć reklamację. Aby złożyć reklamację: 

  • Napisz do nas:  mailowo na adres kontakt@merinowe.pl
  • lub  w formie pisemnej na adres MeryLand Martyna Klonowska, ul. Grottgera 33, 32-620 Brzeszcze.

W treści reklamacji wskaż, jakiego produktu ona dotyczy oraz opisz problem. 

Zaznacz również, jakiego sposobu załatwienia reklamacji oczekujesz (wymiana towaru, naprawa towaru, zwrot pieniędzy, obniżenie ceny itp.).

Gdzie znajdę rozmiarówkę poszczególnych ubrań?

Z uwagi na to, że w asortymencie posiadamy kolekcje rozmaitych marek, każda firma przyjmuje inny system podawania informacji odnośnie rozmiarów. Dlatego np. przeglądając ubrania firmy Paterns rozmiarówkę znajdziesz w galerii zdjęć w formie grafiki, natomiast w większości produktów dane te znajdują się w opisie produktu.

 


 

Wełna merynosów

 

Jak dbać o ubrania z wełny merino?

Wełna merino ma wyjątkowe właściwości antybakteryjne, a więc nie trzeba jej często prać i na co dzień zwykle wystarczy po prostu… wietrzenie. :)

Jednak kiedy ubrania są już wyraźnie zabrudzone, najlepiej prać ręcznie w chłodnej wodzie lub w pralce w delikatnym programie, używając specjalnych detergentów przeznaczonych do wełny. Należy unikać suszenia w suszarce i stosować płaskie suszenie.

Czy wełna merino się kurczy?

Wełna merino jest naturalnym włóknem o doskonałej elastyczności i sprężystości, co sprawia, że jest mniej podatna na kurczenie się w porównaniu z innymi typami wełny. Pamiętaj jednak, że jak każdy naturalny materiał, wełna merino może kurczyć się w pewnym stopniu pod wpływem niewłaściwego prania lub suszenia.

Czy ubrania z wełny merino sprawdzą się jako odzież sportowa?

Tak, ubrania z wełny merino świetnie sprawdzają się jako odzież sportowa. Wełna merino znana jest z doskonałej termoregulacji. W cieplejsze dni pomaga w odprowadzaniu wilgoci i utrzymuje skórę suchą, zapobiegając uczuciu przegrzania. Natomiast w chłodniejsze dni, dzięki właściwościom izolacyjnym, chroni przed zimnem i utrzymuje odpowiednią temperaturę ciała. Wełna merynosów ma także naturalne właściwości antybakteryjne, dzięki czemu minimalizuje powstawanie nieprzyjemnych zapachów nawet po intensywnym treningu.

Czy wełna merino jest dobra dla dzieci?

Tak, wełna merino jest doskonałym wyborem dla dzieci ze względu na jej naturalne właściwości i bezpieczeństwo dla skóry. Jest niezwykle miękka i delikatna, nie powoduje więc swędzenia czy podrażnień, nawet u dzieci o wrażliwej skórze. Dodatkowo wełna merino jest hipoalergiczna oraz posiada naturalne właściwości antybakteryjne. I oczywiście – ma także doskonałe właściwości termoregulacyjne, co oznacza, że jest idealna na różne pory roku. Zapewnia dzieciom ciepło w zimniejsze dni i chłodzenie, kiedy świeci słońce lub w trakcie intensywnej zabawy.

Czy wełna merino gryzie?

Nie, wełna merino jest znana ze swojej niezwykłej miękkości i delikatności, dzięki czemu nie powoduje uczucia swędzenia. Włókna wełny merino są znacznie cieńsze i bardziej elastyczne niż włókna tradycyjnej wełny owczej, co sprawia, że są one niezwykle przyjemne w dotyku nawet dla osób o wrażliwej skórze. Ubrania merino są więc komfortowe w noszeniu i idealne dla osób, które szukają naturalnych, ale jednocześnie łagodnych dla skóry materiałów.

Czy wełna merino grzeje?

Tak, wełna z merino posiada doskonałe właściwości termoregulacyjne, które pomagają utrzymać ciepło w chłodniejsze dni. Jednak jednym z najbardziej imponujących aspektów wełny merino jest jej zdolność do dostosowywania się do zmieniających się warunków temperatury, dlatego także w cieplejsze dni wełna merino pomaga regulować temperaturę ciała, zapewniając uczucie chłodzenia i komfortu.

Czy wełna merino jest dobra na lato?

Tak, wełna merino jest doskonałym wyborem na lato ze względu na jej wyjątkowe właściwości termoregulacyjne. Chociaż może się wydawać, że wełna jest zbyt ciepła na gorące dni, to właśnie dzięki swojej zdolności do "oddychania" i regulowania temperatury ciała, wełna merino jest w stanie zapewnić uczucie chłodzenia i komfortu nawet w upalne dni.

Czy ubrania z wełny merino są odpowiednie na każdą porę roku?

Tak, ubrania z wełny merino posiadają doskonałe właściwości termoregulacyjne, dzięki czemu są idealne na każdą porę roku. Izolują ciepło w chłodne dni i pozwalają na oddychanie skóry w ciepłe dni.

Czy ubrania z wełny merino są antybakteryjne?

Tak, wełna merino posiada naturalne właściwości antybakteryjne, co pomaga zapobiegać powstawaniu nieprzyjemnych zapachów, nawet po wielokrotnym użyciu.

Czy wełna merino jest odpowiednia dla alergików?

Tak, wełna merino jest hipoalergiczna i jest odpowiednia dla osób z wrażliwą skórą czy problemami alergicznymi.

Czy wełna merino jest ekologiczna?

Tak, wełna merino jest 100% naturalnym produktem i jest biodegradowalna, co sprawia, że jest przyjazna dla środowiska i stanowi odpowiedzialny wybór dla ekologicznie świadomych konsumentów.